Навязывая пользователям своих устройств всё больше рекламы, Apple попытается компенсировать падение продаж смартфонов, которые в последние годы стали для производителя основным источником дохода. Но это может вызвать недовольство потребителей и антимонопольных регуляторов.
Источник изображений: apple.com
Как показывает практика, у Apple есть сторона, почти неизвестная большинству владельцев iPhone. Компания является не только производителем компьютеров и гаджетов премиум-класса — всё большее место в её деятельности занимает реклама, и это направление становится сильнее с каждым днём. С 2016 года реклама продаётся в Apple News и App Store, но в последние месяцы компания решительнее начинает продвигаться в отрасли, где сейчас доминируют Google, Meta* и Amazon. В июне Apple расширила ассортимент способов оплаты за рекламу на главной странице App Store. В августе в компании появилась вакансия, указывающая на то, что её рекламная площадка будет в значительной мере автоматизирована. И уже в октябре начали всплывать сообщения о том, что производитель ищет рекламодателей на Apple TV+, хотя пока и неясно, в какой форме будут представляться объявления на платформе: как на YouTube или как на телевидении.
Сомнений, к сожалению, не вызывает сам факт того, что пользователи сервисов Apple будут видеть больше рекламы, и здесь компания тоже станет прямым конкурентом других техногигантов вроде Google и Meta*. Инновации на рынке смартфонов практически прекратились, а спрос на них, соответственно, упал, поэтому вполне логично, что Apple попытается найти новые источники дохода. Не исключено, что на этот шаг её вдохновил опыт Amazon, которая начала показывать рекламу в результатах поиска: с 2016 этот бизнес торговой площадки вырос десятикратно и в 2021 году достиг отметки в $31 млрд. Apple же, по подсчётам Insider Intelligence, имеет со своей рекламы около $4 млрд в год. Но этот шаг может вызвать праведный гнев у поклонников компании, которые десятилетиями переплачивают за продукцию и сервисы премиум-класса. Да и глава компании Тим Кук (Tim Cook) напрямую заявлял, что основанные на рекламе бизнес-модели являются прямым нарушением конфиденциальности пользователей — это был явный камень в огород Google и Meta*.
Последняя рекламная инициатива Apple привлекла внимание антимонопольных органов, которые заподозрили в новой политике конфиденциальности iOS попытку нанести ущерб конкурентам: пользователи мобильных устройств компании теперь сами решают, позволять ли площадкам отслеживать их предпочтения — люди, конечно, отказываются от слежки, а Meta*, по её собственным оценкам, только в этом году потеряет на этом $10 млрд. Представитель Apple Шейн Бауэр (Shane Bauer) не дал прямого ответа на вопрос издания WIRED о возможных изменениях в рекламном бизнесе Apple и их связи с новой политикой конфиденциальности на iOS. Он лишь отметил, что персональные данные пользователя принадлежат лишь ему самому, и только он вправе определять их судьбу, и новая политика конфиденциальности распространяется на всех игроков, включая саму Apple, которая «никогда не следит за пользователями».
Но это не значит, что рекламные доходы Apple перестанут расти. Директор отдела прогнозов Insider Intelligence Питер Ньюман (Peter Newman) уверен, что компания стремится снизить свою зависимость от продажи устройств. Удобными рекламными площадками могут стать службы Apple Music и Apple TV+, доступ к которым открывается только с платной подпиской. Причём последний остался одним из немногих крупных игроков, кто не ввёл недорогих тарифов с рекламой, как это готовится сделать Netflix. Впрочем, продолжает эксперт, едва ли компания стремится выйти на уровень Google и Meta*, которые за минувший год продемонстрировали рекламную выручку в $210 млрд и $115 млрд соответственно, — скорее как Microsoft с её $10 млрд. Впрочем, если слухи верны, и Apple действительно запустит собственную службу веб-поиска, то и возможности будут уже совсем другими.
Едва ли представитель компании кривит душой, когда делает заявления о конфиденциальности пользователей — механизмы таргетинга действительно могут быть существенно ограниченными. Вот только аналитики инвестиционного банка Evercore ISI уверены, что в 2026 году Apple выстроит рекламный бизнес на $30 млрд — это сравнимо с объёмами продаж iPad в 2021 году и немногим менее половины от выручки в сегменте сервисов. Компания активно нанимает специалистов по рекламному направлению: в Financial Times подсчитали, что сейчас на рекламных площадках Apple заняты 250 сотрудников, а списки вакансий указывают, что это число почти удвоится. При этом производитель iPhone старается соблюдать баланс, опасаясь запятнать бренд или вызвать недовольство властей. В апреле по заказу Apple профессор бизнес-школы Колумбийского университета провёл исследование (PDF) и пришел к выводу, что новая политика конфиденциальности iOS не была мерой конкурентной борьбы с другими игроками.
А вот учёный Цюрихского университета (Швейцария) Райнхольд Кезлер (Reinhold Kesler) установил, что новая политика побудила некоторых разработчиков приложений отказаться от монетизации через рекламу в пользу прямых продаж. И для Apple в этом была прямая выгода, ведь компания взимает комиссию до 30 % от каждой микротранзакции в App Store. Таким образом, Apple останется решить лишь одну сложную задачу: как расширить присутствие рекламы на своих площадках без ущерба для репутации. Все остальные шаги будут следствием этого решения.
* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
