Кто-то любит получать подарки, а кто-то — дарить. Но что говорит статистика? Вместе с сетью премиальных магазинов техники и электроники «Технопарк» разбираем исследования, психологические эксперименты и личные предпочтения людей, чтобы определить, что же приятнее.
Приятно и даже полезно
Всех людей на планете вне зависимости от стран и стиля жизни объединяет любовь к подаркам. Ученые сходятся в том, что дарить их крайне важно и с психологической, и с социальной, и с экономической точек зрения. Как ни посмотри, это в каком-то смысле необходимый для человека ритуал.
Во-первых, подарки — это приятно. Когда мы дарим и получаем их, задействуются участки мозга, ответственные за «систему поощрения». Наш организм вырабатывает дофамин и окситоцин, закрепляя это поведение.
Во-вторых, подарки — один из лучших способов укрепить связи с другими людьми. Помимо этого, исследование показывает, что после обмена подарками могут улучшаться даже когнитивные показатели. Участникам эксперимента предложили вместе выполнить задание на внимание до и после вручения подарков друг другу. Суть одного из заданий — запоминание целевого стимула — в данном случае зеленых и синих треугольников и кругов, — и последующее распознавание этих объектов на фоне других форм и цветов на скорость. Оказалось, что после того, как люди обменялись подарками, они стали лучше кооперироваться и быстрее решать задачи.
Дарить приятнее?
Но что приятнее, получать подарки или дарить их? Интуитивно кажется, что первое. Как бы эгоистично это ни звучало, но какую пользу мы получим от того, что потратим свои деньги, а потом отдадим приобретенное другому человеку? Мы ведь остались в минусе.
На деле все иначе. Дарение подарков неразрывно связано с чувством благодарности. Психологи Пенсильванского университета подтвердили, что выражение благодарности приносит людям счастье. Участникам эксперимента предложили выбрать человека, которому они никогда не выражали признательность должным образом. Нужно было написать ему благодарственное письмо, а затем доставить лично в руки. Все испытуемые отметили, что почувствовали себя более счастливыми, причем эффект длился целый месяц.
Благодарность улучшает не только общее самочувствие, но и укрепляет отношения. В одном исследовании пар выяснили, что те, кто находил время, чтобы поблагодарить партнера, чувствовали близость и уверенность в себе. Также им было комфортнее обсуждать проблемы в отношениях. Так что в следующий раз, когда партнер сделает что-то приятное, обязательно его отблагодарите.
Это работает и в профессиональной среде. В Уортонской Школе бизнеса при Пенсильванском университете обнаружили, что простое «спасибо» от менеджера может мотивировать членов команды работать усерднее. Что уж говорить о корпоративных подарках. Вспомните персонажа по имени Дилан из сериала «Разделение» — с каждой новой «плюшкой» от руководства он все больше стремится отплатить компании своей лояльностью.
Исследования Эда О’Брайана из Чикагского университета и Саманты Кассирер из Северо-Западного университета подтверждают, что положительные эмоции от пожертвований на благотворительность и дарения подарков длятся дольше, чем от других приятных действий. В серии экспериментов приняли участие 615 человек. В одном из них испытуемые тратили пять долларов в день на себя или на другого человека в течение пяти дней. Во втором эксперименте участникам предложили выигрывать деньги для себя или благотворительной организации, проходя тесты и задания. Сумма выигрыша небольшая — всего 0,05 долларов за раунд игры. Уровень счастья замеряли с помощью самоотчетов участников эксперимента после каждого акта получения или дарения.
По итогу ощущение счастья от получения денег для себя с каждым разом снижалось. А вот счастье от дарения оставалось на том же уровне. Сейчас объясним, почему так происходит.
К подаркам можно привыкнуть?
Чем чаще с нами происходят одни и те же приятные события, тем меньше радости от них мы испытываем. Это явление называют гедонистической адаптацией. К хорошему быстро привыкаешь: чем больше удовольствия получает человек, тем выше становятся его ожидания. Если вам сегодня подарят машину, а завтра — шоколадку, вряд ли вы обрадуетесь второму подарку так же сильно, как первому. А вот человек, который подарил вам машину и шоколад, будет чувствовать себя одинаково счастливым. Все потому, что чувство радости уменьшается намного медленнее или не уменьшается вовсе, когда люди регулярно дарят подарки окружающим, а не получают те же презенты.
Лучше дважды подарить чайник WMF, чем два раза его получить в подарок
Единственно верного объяснения, почему так происходит, наука пока не нашла. Эд О’Брайан и Саманта Кассирер предполагают, что когда мы только получаем подарки, то начинаем сравнивать их между собой. И каждый следующий подарок не всегда оказывается лучше предыдущего. А вот дарение каждый раз воспринимается как уникальный опыт, поэтому не подвержено гедонистической адаптации.
А что дарить?
Выходит, дарить подарки намного приятнее, чем получать. Но как в таком случае их выбирать? Каждый из нас хоть раз ошибался и вместо благодарности получал неловкое «ага, спасибо…» Можно ли снизить вероятность провала и научиться дарить то, что нужно, используя данные исследований? Кажется, что да. Но для начала давайте разберемся в том, какие ошибки мы допускаем при выборе подарков.
Эксперименты доказывают, что когда люди выбирают подарки для других, то стремятся купить что-то эксклюзивное, неожиданное и зачастую дорогое. Но на поверку эта логика оказывается ошибочной. Если мы встанем на место получателя, то поймем, что вместо дорогой и эксклюзивной вещи предпочли бы что-то более практичное.
Поэтому при выборе подарка задумайтесь: вы хотите потешить свое самолюбие и предстать в выгодном свете или вам важнее положительные эмоции получателя? Если все же второе, то лучше сосредоточиться на чем-то, что будет приносить радость при использовании.
Это подтверждают
Исследование проводилось совместно с «Золотым яблоком» и может быть необъективным.
опроса россиян, проведенного агентством маркетинговых исследований Tiburon Research. Первые категории в списке желанных подарков — техника, косметика и подарочные сертификаты. Электронику (включая гаджеты и бытовые приборы) предпочитают 55 процентов мужчин и 46 процентов женщин. Так что, выбирая между безумно дорогой картиной от модного художника и гаджетом, лучше отдать предпочтение второму варианту.
Например, роботу-пылесосу Dreame
Но неужели стоимость подарка совсем не влияет на реакцию получателя? Если опираться на исследования, то скорее да, чем нет. Мы привыкли думать, что существует корреляция между стоимостью подарка и реакцией на него: чем дороже — тем счастливее будет получатель. Это кажется логичным: мы вложили больше ресурсов, а значит, это должно напрямую повлиять на результат. На деле же практически не влияет.
Судя по данным аналитиков, многие россияне любят дарить технику — это подтверждают 72 процента опрошенных. Почти каждый второй в России хотел бы получить в подарок смартфон, а 28 процентов мечтают о ноутбуке. Треть российских женщин обрадуются бытовой технике для кухни — например, кофемашине или аэрогрилю.
Аэрогриль Panasonic
Что интересно, подавляющее большинство (93 процента) пользуется бытовой техникой, которую им когда-либо дарили. При этом только 2 процентам опрошенных не понравился такой подарок, а 5 процентов ничего подобного никогда не получали.
Специалисты компании Kokoc Group решили зайти с другой стороны. Они выяснили, какие подарки россияне считают неуместными. Согласно результатам, половина опрошенных (51 процент) относит к ним секс-игрушки и нижнее белье, 11 процентам не нравятся косметика и подарки, указывающие на возраст, 10 процентов с большим сомнением относятся к кухонной утвари, а 4 процента не хотят получить в подарок деньги и подарочные сертификаты.
Максимум радости от персонализации
Чтобы выбрать идеальный подарок, нужно в первую очередь думать о получателе. Попробуйте найти вдохновение, в очередной раз пересмотрев сериал «Офис». Например, рождественскую серию про подарки. Джим купил для Пэм чайник, который она хотела, а внутрь положил школьную фотографию, которая сильно ее смешила, упаковку от острого соуса (когда-то Пэм перепутала его с кетчупом) и другие маленькие, но ценные для обоих безделушки. Джим не только купил именно то, что точно понравится Пэм, но и сделал подарок по-настоящему индивидуальным. Для любого другого человека это был бы просто чайник, набитый непонятным барахлом (кстати, именно так и считает Дуайт), но для Пэм это во всех отношениях идеальный подарок.
Ученые подтверждают, что персонализация — отличный способ усилить положительные эмоции получателя. В момент, когда вы дарите человеку индивидуальный презент, у него повышается самооценка и появляется ощущение косвенной гордости. Это когда вы, например, радуетесь за друга, который получил повышение. Сами к этому повышению вы не имеете никакого отношения, но чувство гордости есть. Так же и с индивидуальным подарком — получатель испытывает косвенную гордость за друга, который постарался и принес подарок «только для него». Ученые советуют рассказать, как вы пришли к идее подарка и что значит кастомизация. Это тоже делает опыт немного более ценным.
Напоследок еще одна важная вещь. Если вдруг вы забыли про праздник и не успели купить подарок, ничего страшного. Исследования показывают, что лучше вручить его поздно, чем никогда. С точки зрения дарителя кажется, что получатель обижен и придется постараться, чтобы порадовать его подарком. Но стоит встать на место получателя, и окажется, что мы совсем не против получить подарок, даже если он немного опоздал. Пара дней опоздания никак не отразится на ваших отношениях. Если презент вручить спустя две недели после праздника — все еще ничего, но адресат может немного обидеться. А вот задержка на два месяца уже считается серьезным опозданием.
Скоро праздник? Проверьте себя по чек-листу
- Вы поняли, чего хочет получатель.
- При выборе подарка вы не ориентировались на стоимость как на основной критерий.
- Вы убедились, что подарок будет приносить радость.
- Вы персонализировали подарок.
- Вы придумали, что сказать при вручении подарка: как вы его выбирали и почему остановились именно на нем.
- Дарите подарок и скорее становитесь более счастливым человеком.
Купить полезные подарки легко в сети магазинов «Технопарк». Там можно найти премиальную технику и электронику, чтобы сделать жизнь дарителя комфортнее и технологичнее. В их магазинах вы найдете интерактивные зоны — Центр Инноваций, бьюти-зону со стилистами, мини-кинотеатр, а также сможете протестировать понравившуюся технику и получить уникальный уровень сервиса.
Реклама: ООО «ТЕХНОПАРК-Центр», ИНН 7715631511, erid 2W5zFJ4UBxU
